Manufacturing
U bouwt producten op basis van klant specificaties. U wenst flexibele productieprocessen die aan de wensen van de klant kunnen voldoen. U worstelt met afstemming van ontwerp, productie en diensten na verkoop, …
Met domein specifieke specialisten in zowel productie, warehouse management, logistiek, projecten als engineering focussen we op de volledige waardeketen van maak- en productiebedrijven.
Subscriptions
U gelooft in een lange termijn relatie met uw klanten. U gelooft in de kwaliteit van uw producten. U wenst deze kwaliteit op lange termijn rendabel te kunnen borgen.
Vele markten evolueren naar diensten ‘as-a-service’, gaande van software licenties tot gebruiksrechten of onderhoudscontracten. Onze experten kennen de ins en outs van subscription modellen, en de transitie die nodig van product leverancier naar service organisatie.
Technical Services
Uw klanten zijn uw bestaansreden. De beste producten vereisten de beste onderhoudsdiensten. Uw klant verwacht van u operationele uitmuntendheid in uw services.
Een schakel in de transitie van product fabrikant naar diensten leverancier die niet mag ontbreken: de professionele technische dienstverlener. Van installatie tot onderhoud en certificering. Of u deze diensten nu zelf levert als fabrikant, of u besteedt deze uit, wij maken de cirkel richting een tevreden klant rond.
Manufacturing
Duraxis kijkt holistisch naar de waardeketen van een discrete manufacturing bedrijf. Onze aanpak is steeds gebaseerd op een nauwe samenwerking met alle geledingen van een bedrijf, omdat we steeds trachten een business case of return on investment te halen.
omdat we steeds proberen efficiëntievoordelen te behalen om een business case of return on investment te kunnen halen
Alles start met de kwaliteit van data, om transparantie en efficiëntie te kunnen garanderen binnen de hele waardeketen:
- Engineering maakt een design en product decompositie van artikelen en ruwe materialen (inclusief kost voorcalculatie)
- Sales gaat daarna aan de slag met de verschillende producten en hun opties & varianten, gebaseerd op juiste subassemblages in de ontwerpen
- Vanaf dat de sales rond is, gaat de assemblage de productieketen in, waar aankoop & warehousing zorgen voor tijdige levering van de juiste onderdelen en (ruwe) materialen voor de bouw en assemblage
- Uiteindelijk dient de gebouwde assemblage verscheept en eventueel geïnstalleerd (of zelfs nog geassembleerd) te worden on-site bij de eindklant
Vaak zien we dat maakbedrijven gegroeid zijn tot op het niveau waar de transparantie mist en de processen niet doorstromen. De maakbedrijven zijn specialist in het bouwen van hun product, niet in de stroomlijning van hun eigen waardeketen. Dat is waar Duraxis kan helpen: organisatorische verbeteringen, procesinzicht en -efficiëntie, ondersteuning door de juiste tools en applicaties, en zorgen voor de juiste accountabilities om de datakwaliteit ten allen tijde op orde te houden, zodat analyses en rapportering mogelijk worden.
In het licht van een zo laag mogelijke Total Cost of Ownership (TCO) van systemen, kijken we vooral naar wat een bedrijf nodig heeft vanuit de best-practice ervaringen in de sector.
Subscriptions
Tot voor een paar jaar waren subscriptions voornamelijk van toepassing op ledenorganisaties zoals softwaregebruikers, abonnementen op tijdschriften of allerhande, enzovoort.
De laatste jaren zijn bedrijven in de maakindustrie zich ook meer en meer bewust wordt van de duurzaamheid die eindklanten van hun producten verwachten:
- Wat is de levensduur van een machine? Hoe kunnen we die verlengen?
- Hoe voorzien we dat een machine niet uitvalt in het drukste seizoen van de eindklant?
- Hoe zorgen dat downtime wordt geminimaliseerd?
Waar het voor de eindklant om draait is dat de dienst steeds beschikbaar is wanneer het nodig is. Concreet betekent dat voor de meeste maakbedrijven een fundamentele verandering naar het inbouwen van IoT tools (om bijvoorbeeld uren runtime te meten), en het uitbouwen van customer service en field service operaties die voordien mogelijk onderbelicht waren.
Ook vergt het financiële model een financiering, inclusief het onderhoud en de interventies die erbij komen kijken. Als je in plaats van banden te verkopen overgaat naar ‘miles-as-a-service’, dan worden de inkomsten gespreid over de levensduur van het product.
Duraxis begrijpt zowel de soft- als de hardware kant van subscriptions en de complexe prijsmodellering en versiebeheer dat er nodig is om een dergelijke business te kunnen runnen.
Technical Services
Installatietechnische bedrijven leveren voornamelijk technische diensten: installatie on-site, reparaties, onderhoud, vervanging.
Beide soorten bedrijven zijn gekende materie voor Duraxis naar best-practices toe, of het nu gaat om spare parts / onderdelen nodig hebben of puur expertise of technische werk leveren.
Duraxis ondersteunt alle vormen van technische dienstverlening: – incidenten / breakdown – wijzigingen aan de installatie – keuringen – helpdesk – periodiek onderhoud – warrantee – consumables en customer service processen.
Ze zijn een essentiële schakel om tevreden klanten te hebben.